Ehdot

Verkkokaupan yleiset myyntiehdot


Voimassa 1.11.2020 alkaen


Yleistä verkkokaupasta


Verkkokaupan tuotteita myy Teemunteippi (2738413-9)


Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.


Tilaaminen


Tuotteet tilataan internetin välityksellä osoitteesta www.teemunteippi.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tuotteiden tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Tilausvahvistus


Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:


tilatut tuotteet

laskun loppusumman


Maksutavat


Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Tuotteet maksetaan luotto- tai pankkikortilla. Maksunvälittäjänä toimii Stripe.


Toimitustapa ja toimituskulut


Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut ovat tuotteissamme vakiot 6,9€/tilaus (sis. Alv 24%). Toimitamme tilaukset matkahuollon lähellä pakettina. Pakkaamme ja toimitamme tilauksen matkahuollon kuljetettavaksi 3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Saatte ilmoituksen seurantatunnuksin sähköpostiin kun lähetys on toimitettu matkahuollolle, ja tekstiviesti ilmoituksen kun tilaus on noudettavissa teitä

lähinnä olevasta nouto pisteestä.


Vaihto- ja palautusehdot


Kuluttaja asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain avaamattomassa pakkauksessa olevia tuotteita. Asiakas vastaa itse palautettavan tuotteen toimituskuluista.


Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:


Tilausnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

pankkitilinumerosi


Kopio Teemunteipin tilausvahvistuksesta


Palautusosoite:

Teemunteippi
Salmentöyryntie 24 C
45160 Kouvola



Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.


Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillenne palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta


Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen kauppa@teemunteippi.fi tai postitse:


Teemunteippi
Salmentöyryntie 24 C
45160 Kouvola


Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut toimituksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio matkahuoltoon.


Muuta


Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Teemunteippi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.


Teemunteippi sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.

Hyväksy